Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre persönlichen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Richtlinie informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unseres Onlineangebots und der zugehörigen Websites, Funktionen und Inhalte.

Die verwendeten Begriffe wie 'Verarbeitung' oder 'Verantwortlicher' entsprechen den Definitionen in Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses.

• Kontaktinformationen (Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen)
• Zahlungs- und Abrechnungsinformationen
• Flotten- und Fahrzeugdaten für CO₂-Berechnungen
• Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten)
• Kommunikationsdaten (E-Mails, Support-Tickets)
• Standortdaten (GPS) bei Nutzung der Fahrer-App
• Fotos von Tankbelegen und Maut-Nachweisen (vorübergehend via KI verarbeitet, Originale werden nicht gespeichert)
• Fahrzeugdaten (Kennzeichen, Kraftstoffart, CO₂-Klasse)

Die Datenerfassung erfolgt durch Ihre Eingabe, automatisierte Erfassung via Cookies und von Drittanbieter-Integrationen (Tankkartenanbieter).

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Verarbeitung von Mautoptimierung und CO₂-Berechnungen
• Kundensupport und Kommunikation
• Abrechnung und Zahlungsabwicklung
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Standortdaten werden für Fahrtregistrierung und CO₂-Berechnung verwendet
• Fotos werden durch KI verarbeitet (Google Vertex AI, europe-west4, NL) zur Datenextraktion; Originalfotos werden nicht dauerhaft gespeichert

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Daten werden nur mit Dienstleistern geteilt, die für die Dienstleistungserbringung essenziell sind (Hosting, Zahlungsabwickler).

Wir können Ihre Daten nur bei Bedarf mit vertrauenswürdigen Dritten teilen:

Mit Ihrer Zustimmung für bestimmte Dienstleistungen (Tankkarten-Integrationen)

Wenn gesetzlich erforderlich oder zum Schutz unserer rechtlichen Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@synqflow.nl.

Wir verwenden Cookies, um unsere Website benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten.

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